Polityka prywatności

Oświadczenie dotyczące gromadzenia danych osobowych

Niniejsze Oświadczenie dotyczące gromadzenia danych osobowych („Polityka Prywatności”) ma na celu poinformowanie Cię o następujących kwestiach:

• w jakim celu dane osobowe zbierane przez nas w związku z korzystaniem z naszej strony internetowej („Strona”) lub zakupem produktów oferowanych za jej pośrednictwem („Produkty”) będą wykorzystywane;
• komu Twoje dane osobowe mogą zostać ujawnione;
• w jaki sposób możesz zażądać dostępu do swoich danych osobowych lub ich poprawienia.

Zastrzegamy sobie prawo do zmiany niniejszej Polityki Prywatności poprzez aktualizację tej strony. Zalecamy regularne sprawdzanie jej treści, aby zapoznać się z ewentualnymi zmianami.

---

1. Administrator danych

W niniejszej Polityce Prywatności określenia „my”, „nas”, „nasz” odnoszą się do administratora danych prowadzącego sklep internetowy.

---

2. Osoby, których dane dotyczą

Niniejsza Polityka Prywatności ma zastosowanie do danych osobowych następujących osób:

a) Odwiedzający – osoby odwiedzające naszą stronę internetową.

b) Klienci – osoby, które kupują, zamawiają lub otrzymują nasze produkty.

c) Osoby kontaktujące się z nami – osoby kontaktujące się z nami za pośrednictwem strony internetowej, poczty elektronicznej lub innych kanałów komunikacji.

---

3. Jakie dane zbieramy

Możemy gromadzić, przechowywać, przetwarzać oraz wykorzystywać następujące dane osobowe.

3.1 Dane odwiedzających

• adres IP;
• identyfikator urządzenia lub inne unikalne identyfikatory techniczne.

3.2 Dane klientów

• nazwa użytkownika;
• hasło do konta;
• imię i nazwisko*;
• adres e-mail*;
• adres rozliczeniowy*;
• adres dostawy*;
• dane dotyczące płatności*;
• numer telefonu.

3.3 Dane osób kontaktujących się z nami

• imię i nazwisko*;
• adres e-mail*;
• wszelkie inne dane osobowe przekazane dobrowolnie podczas kontaktu.

* Dane obowiązkowe.

3.2 Brak wymaganych danych

Jeżeli nie podasz wymaganych danych osobowych, możemy nie być w stanie:

• zapewnić dostępu do naszej strony internetowej;
• zrealizować Twojego zamówienia;
• odpowiedzieć na Twoje pytania lub wiadomości.

---

4. Cele przetwarzania danych

Możemy wykorzystywać Twoje dane osobowe w następujących celach:

a) Realizacja zamówień

• przyjmowanie i realizacja zamówień;
• utworzenie oraz zarządzanie kontem klienta;
• realizacja płatności;
• wystawianie dokumentów sprzedaży.

b) Analiza korzystania ze strony

Monitorowanie sposobu korzystania z naszej strony internetowej oraz przygotowywanie statystyk dotyczących jej użytkowania.

c) Personalizacja

Dostosowywanie treści oraz oferty do Twoich preferencji i wcześniejszych zachowań zakupowych.

d) Udoskonalanie strony internetowej i naszych produktów

Wykorzystywanie opinii klientów oraz danych analitycznych do ulepszania naszej strony internetowej, produktów i jakości świadczonych usług.

e) Badania i rozwój

Analiza danych w celu rozwijania naszych produktów, usług oraz technologii, w tym rozwiązań opartych na uczeniu maszynowym (Machine Learning).

f) Obsługa klienta

Odpowiadanie na pytania, zgłoszenia oraz reklamacje i zapewnienie sprawnej obsługi klienta.

g) Komunikacja związana z zamówieniami

Przesyłanie wiadomości dotyczących:

• potwierdzenia zamówienia;
• potwierdzenia płatności;
• wysyłki zamówienia;
• statusu realizacji.

Są to wiadomości o charakterze administracyjnym, a nie marketingowym.

h) Cele techniczne

Zapewnienie prawidłowego działania strony internetowej oraz zarządzanie jej funkcjonowaniem.

i) Bezpieczeństwo

Ochrona bezpieczeństwa naszej strony internetowej oraz danych osobowych użytkowników.

j) Zapobieganie oszustwom

Wykrywanie oraz zapobieganie nadużyciom, oszustwom i innym działaniom niezgodnym z prawem.

k) Obowiązki prawne

Spełnianie obowiązków wynikających z przepisów prawa, decyzji organów administracji publicznej oraz postępowań sądowych.

l) Marketing bezpośredni

Prowadzenie działań marketingowych wyłącznie wtedy, gdy wyraziłeś(-aś) na to odrębną zgodę.

m) Inne cele

Wszelkie inne cele pozostające w bezpośrednim związku z powyższymi.

---

4.2 Ograniczenie celu przetwarzania

Twoje dane osobowe nie będą wykorzystywane do innych celów niż wskazane powyżej, chyba że:

• wyrazisz na to wyraźną zgodę;
• nowy cel będzie bezpośrednio związany z pierwotnym celem ich zebrania;
• wykorzystanie danych będzie wymagane lub dozwolone na podstawie obowiązujących przepisów prawa.